价值链
经纪业务
 1、营业网点遍布全国
  xxx证券经纪业务现有员工一千一百余人,在全国各地拥有78家证券营业部、20家证券服务部、另托管了武汉证券25家证券营业部。营业网点遍布全国主要城市及经济发达地区。

  2、科技领先 安全便捷
  xxx证券经纪业务具有多种优势。交易通道顺畅,xx证券在交易所共有142个交易席位,保证投资者即使在交易高峰也一样可以快速顺利进行交易;数据传输安全,广发证券采用内部双向通讯网,客户指令不仅可以通过数据网络专线传送到交易所,还可以通过“亚太一号”卫星传送,保证数据传输安全、稳定、快捷;信息技术先进,广发证券IP卫星多媒体广播系统可以把股评、培训等视像节目直接送到各地营业部的任何一个桌面计算机上,全国各地的客户都可随时看到公司总部举办的股评与培训节目;资金划转方便,广发证券实行系统内统一清算制度,并利用全国网点最多的工商银行作为清算银行,实现客户保证金快速安全划转。与多家商业银行签订广发银证电话自动转账协议,免去客户到营业部取款麻烦;交易方式多样,广发证券为客户提供网上交易、热键自助委托、电话交易、无线远程委托、手机下单等多样化委托方式。

  3、倡导理性投资 正确引导客户
  xxx证券率先在国内旗帜鲜明地倡导客户理性投资,公司多次举办大型客户服务活动,“理性投资”是贯彻始终的主旋律。2000年推出的“理性投资北京行、深沪行”等系列活动开创了中国券商组织客户走访上市公司、倡导客户理性投资的先河。2001年又先后推出“广发E对壹服务”和“VIP客户增值服务系统”,使不同的客户享受到真正的个性化服务。2002年面对浮动佣金制,及时加强和深化服务,提供了企业级的CRM系统(客户关系服务系统)、VIP客户服务系统、IPTV视频广播系统、逐步实施区域集中交易,建立公司统一的资讯服务平台。

  4、服务热诚 产品创新领先
  我司建立了国内首家企业级客户关系管理系统,组织上  实行了全员客户经理制,目前客户经理服务已全面覆盖所有网点客户。并积极为客户提供个性化服务,除传统交易品种一应俱全外,02年相继推出了指数化交易、风格指数、合作类产品(市值配售,国债回购);03年推出集合类,投资资讯类(金管家投资顾问),服务类产品(短信定制);04年与银行合作推出“献金牛”理财计划,并以创新试点券商的身份推出创新理财产品“广发理财2号”。

  5、主动营销 将理财观念引入千家万户
  与工、农、中、建、招商、广发行开通了银证通业务,全系统数百名营销人员进驻银行网点推送服务;与中联通、中国邮政储蓄开创了证信通、证邮通合作商务合作模式;与中保、太保、平保等公司开立了代理保险业务。在业内率先倡导基金销售,赢得良好口碑,广发聚富基金销售中谱写了证券与银行系统平分秋色的新篇章,广发稳健基金在销售艰难时期创下了经纪业务销售基金的最好记录,易方达50指数及海富通收益增长基金分获券商代销第一、第三名。


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