什么是供应链诊断工具？它怎样开发出来的？
供应链诊断工具可以用来计算增值链的直接和间接成本。对于直接成本，我指的是运输、仓储和管理成本。间接成本包括库存成本、商品折旧和机会成本。在供应链战略部经理彼得•卡尔先生(Peter Karel)的领导下，泛亚班拿开发了内部供应链诊断工具。这个项目已渗透到公司几十年供应链的所有领域。

数据如何录入到供应链诊断工具里？
我们向客户提供一份特别问卷调查，由客户填写完成。通常由负责供应链的人员自行填写或在泛亚班拿的协助下完成。

供应链诊断工具为所有产品的整个供应链进行分析诊断吗？
这将是一件非常好的事情！虽然很耗时，但从长远来看却无需真花费那么长时间。我们所提供的是一个简化的过程，这个过程更为快捷，精确度却丝毫不减。即：选取一种具有代表性的产品和其整个供应链，我们就能提供公司所有产品的潜力优化结果。这不仅适用于成本，还适用于所要求的服务水平。

客户完成问卷调查需要多长时间？
如果现有信息很齐全，时间很短。通常需要1-2小时。举例而言，如果客户没有集中保存所有信息，则供应链经理需从财务部门获取相关信息。选择搜集所有资料需耗费较长时间。这完全取决于公司结构和组织水平。

完成问卷调查后会怎样？
调查问卷中的数据将被录入到我们的供应链诊断工具中。然后，通过算式计算直接和间接成本。并与相关基准进行比较，因此供应链优化潜力是显而易见的。依据其有用性和可评性，还可用来审视服务水平。换句话说，供应链诊断工具可将优化潜力量化。

结果将以何种形式呈现？
供应链诊断工具最终结果是以图标呈现出来。这些图表易于解释，也很清晰。哪个环节需要采取行动也是显而易见的。

下一步是什么？
以上所描述的定量发现结果具有以下重要特征：快速、可靠、灵敏和环保。整体分析就如何最好地处理供应链改善问题提供了明确的指导。在此分析基础上，相关泛亚班拿的供应链专家制定一个专门的行动计划，去充分挖掘潜力。在此阶段，供应链诊断工具也可以作为模拟工具，其最终目标是实现最大程度的改善。

这个过程需要多久？
整个阶段一直到执行，需要4至6周的时间。当然，在方案成功付诸行动实施后，该项目仍可以复查。

什么是供应链的诊断工具和及其优化机会的目标群体？
原则上我们为现有客户提供供应链诊断工具。那些我们认为将的得益于其供应链的重组，并愿意作出改变的客户。

该过程的成本情况？
相对于付给我们费用，我们更倾向于赢得更多的合作机会。如果由于什么原因没有发生任何改变，我们将对所完成工作收取基本的顾问费用。如果双方都同意，我们当然也非常愿意为新客户提供供应链诊断工具，尽管选择工作量将会大大增加。

有没有特别适合供应链诊断工具的领域？
我们认为，供应链诊断工具尤其适合高科技和电信领域。由于他们处在快速变化和波动的市场中，因此对不断优化其产品和供应链有着更加强烈的兴趣。基本上，供应链诊断工具对于一个供应链管理发挥重要作用的领域非常有帮助，有助于企业在竞争中脱颖而出。

供应链诊断工具最后呈现的是易于看懂的图表，哪个环节需要采取行动也显而易见的。

http://www.tl-c.cn/emailing/20100414/Article4.asp